Privatlivspolitik – Viborg Indoor Golf

Senest opdateret: 3. september 2026

Hos Viborg Indoor Golf tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger, når du benytter vores hjemmeside, booker en tid eller benytter vores faciliteter.

1. Dataansvarlig

Viborg Indoor Golf er dataansvarlig for de personoplysninger, som vi behandler i forbindelse med vores virksomhed.

Viborg Indoor Golf ApS
Center Vest 16
8800 Viborg
CVR: 46549295
Telefon: 22 30 39 30
E-mail: info@viborgindoorgolf.dk

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du booker en tid hos Viborg Indoor Golf, kan vi behandle oplysninger såsom:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer, hvis dette er oplyst
  • Oplysninger om dine bookinger, herunder dato, tidspunkt og eventuelle ændringer eller aflysninger
  • Oplysninger, der er nødvendige for at administrere din booking og kundeaftale
  • Eventuelle oplysninger, som du selv giver os i forbindelse med kontakt eller henvendelser

Booking foregår via TrackMan Booking. Ved oprettelse og brug af en TrackMan-konto behandler TrackMan selv personoplysninger i henhold til deres egen privatlivspolitik.

3. Betaling

Betaling for bookinger sker via det betalingskort, som kunden har tilknyttet sin TrackMan-konto eller TrackMan-app.

Viborg Indoor Golf opbevarer ikke dit fulde betalingskortnummer eller kortets sikkerhedskode.

Betalings- og kontooplysninger behandles via de relevante systemer og tjenester, der anvendes af TrackMan og den tilknyttede betalingsløsning. Vi henviser derfor også til TrackMans egen privatlivspolitik for oplysninger om TrackMans behandling af personoplysninger.

4. Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi bruger personoplysninger til at:

  • Administrere og bekræfte bookinger
  • Håndtere ændringer og aflysninger
  • Gennemføre betaling og bogføring
  • Kontakte dig vedrørende din booking
  • Besvare spørgsmål og henvendelser
  • Administrere vores kundeforhold
  • Overholde vores juridiske forpligtelser, herunder bogføringsregler

Vi behandler kun personoplysninger, når der er et lovligt grundlag for behandlingen efter databeskyttelsesreglerne.

5. Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til.

Oplysninger, som vi er forpligtede til at opbevare efter lovgivningen, eksempelvis oplysninger vedrørende bogføring og regnskab, opbevares i den periode, som lovgivningen kræver.

Oplysninger om bookinger opbevares så længe, det er nødvendigt for administration af kundeforholdet og eventuelle efterfølgende krav eller dokumentation.

6. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi kan dele relevante oplysninger med vores databehandlere og leverandører, når det er nødvendigt for at drive Viborg Indoor Golf.

Det kan eksempelvis være leverandører af:

  • Booking- og bookingsystemer
  • Betalingsløsninger
  • IT- og hostingydelser
  • Regnskabs- og bogføringssystemer

Vi videregiver ikke dine personoplysninger til andre, medmindre det er nødvendigt for at levere en aftalt ydelse, vi er juridisk forpligtede til det, eller du har givet samtykke, hvor samtykke er påkrævet.

7. Overvågning

Viborg Indoor Golf kan anvende videoovervågning af sikkerhedsmæssige årsager. Optagelser behandles med henblik på forebyggelse og opklaring af kriminalitet og slettes som udgangspunkt senest efter 30 dage, medmindre de skal anvendes i forbindelse med en konkret hændelse.

8. TrackMan

Viborg Indoor Golf anvender TrackMan Booking til administration af bookinger.

Når du opretter eller anvender en TrackMan-konto, behandler TrackMan personoplysninger som led i deres tjenester. TrackMan har derfor også selv ansvar for sin behandling af dine personoplysninger.

Du kan læse TrackMans privatlivspolitik på deres hjemmeside.

9. Cookies

Vores hjemmeside kan anvende cookies og lignende teknologier.

Nogle cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer, mens andre kan anvendes til eksempelvis statistik, funktionalitet eller markedsføring.

Hvis vi anvender cookies, som kræver dit samtykke, vil du blive bedt om at tage stilling til disse via vores cookie-løsning.

10. Dine rettigheder

Efter databeskyttelsesreglerne har du som udgangspunkt ret til:

  • At få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig
  • At få urigtige oplysninger rettet
  • At få oplysninger slettet, når betingelserne herfor er opfyldt
  • At få begrænset behandlingen i visse tilfælde
  • At gøre indsigelse mod visse former for behandling
  • I visse tilfælde at få udleveret dine personoplysninger i et struktureret og almindeligt anvendt format

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede er foretaget på baggrund af samtykket.

11. Kontakt os

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder eller har spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Viborg Indoor Golf
E-mail: info@viborgindoorgolf.dk

Du har også ret til at klage til Datatilsynet, hvis du mener, at dine personoplysninger behandles i strid med reglerne.

12. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen ændres.

Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.